В управлении , информационные технологии консалтинг (называемые также ИТ — консалтинг , компьютерные консультационные , технологические и бизнес — услуги , вычислительная консультацию , технологический консалтинг и ИТ — консультативная ) в сфере деятельности направлено на консультирование организаций о том , как лучше использовать информационные технологии (ИТ) в достигая своих бизнес-целей . Помимо предоставления консультаций, ИТ-консультанты часто оценивают , управляют , внедряют , развертывают и администрируютИТ-системы от имени их клиентских организаций — практика, известная как « аутсорсинг ».
ИТ-консалтинговую отрасль можно рассматривать как четырехуровневую систему:
- Профессиональные сервисные фирмы, которые поддерживают большие профессиональные рабочие силы и управляют высокими ставками.
- Кадровые фирмы, которые временно размещают технологов с предприятиями, как правило, в ответ на отсутствие сотрудников, нехватку временных навыков и технических проектов.
- Независимые консультанты, которые являются самозанятыми или которые выполняют функции сотрудников кадровых фирм (для целей налогообложения в США, занятых на форме W-2 ) или самостоятельно независимых подрядчиков (для целей налогообложения в США — « 1099 »).
- Консультанты по информационной безопасности
Существуют разные причины, по которым консультанты вызывают:
- Получить внешние, объективные советы и рекомендации
- Получить доступ к специализированной экспертизе консультантов
- Временная помощь во время одноразового проекта, когда найм постоянного сотрудника (сотрудников) не требуется или необходим
- Для аутсорсинга всех или части ИТ-услуг от конкретной компании.
Предпосылки и основные препятствия
После того, как владелец бизнеса определил куда инвестировать деньги , начинается процес перехода бизнеса на следующий уровень, лицо , принимающее решение, определит объем, стоимость и временные рамки проекта. Роль ИТ-консалтинговой компании заключается в том, чтобы поддерживать и развивать компанию с самого начала проекта до конца и предоставлять проект не только в объеме, времени и стоимости, но и при полной удовлетворенности клиентов.
Обзор и планирование проекта
Обычная проблема заключается в том, что владелец бизнеса не знает подробностей о том, что проект собирается до тех пор, пока он не начнет процесс. Во многих случаях дополнительные усилия в некоторых проектах могут привести к значительным финансовым потерям.
Бизнес-процесс и дизайн системы
Объем проекта тесно связан с предлагаемыми бизнес-процессами и системами, которые проект собирается выполнить. Независимо от того, должен ли проект запускать новый ассортимент продукции или прекращать убыточную часть бизнеса, это изменение окажет некоторое влияние на бизнес-процессы и системы. Документация ваших бизнес-процессов и системных требований имеет фундаментальное значение для охвата проектов, поскольку планы архитекторов будут связаны с калькуляцией и определением конструкции здания.
Поддержка управления проектами
Наиболее успешными бизнес-проектами всегда являются те, которые управляются сотрудником, который обладает полномочиями, видением и влиянием для изменения необходимых изменений в бизнесе. Маловероятно, что владелец бизнеса (лицо, принимающее решения или подобное) осознает изменения, если у одного из этих людей нет работы. Однако роль руководства проекта обычно требует значительного опыта и навыков, которые обычно не встречаются в компании, ориентированной на повседневную работу. В связи с этим требованием в рамках более значимых проектов / программ изменения бизнеса внешняя экспертиза часто запрашивается у фирм, которые могут принести этот определенный набор навыков компании.
ИТ-консалтинг
ИТ-консультант должен обладать следующими навыками:
- Консультационные навыки
- Технические навыки
- Бизнес навыки
- Навыки коммуникации
- Навыки управления
- Консультативные языковые навыки
- Знания в области бизнеса и управления языками
- Технические языковые навыки
Консалтинг сборы
В обычных условиях плата за ИТ-консалтинг измеряется в день на основе каждого консультанта. Однако есть альтернативный вариант; ИТ-консалтинг с фиксированной оплатой. Контракт на ИТ-консалтинг с фиксированной оплатой применяется только к проектам, которые четко определены, например:
- Проекты по освещению инфраструктуры
- Сетевой дизайн
- Реализация конкретных хорошо описанных функций, таких как платформы мониторинга
- Планирование инфраструктуры
Как правило, фиксированная плата ИТ-консалтинга рассчитана на определенный объем работы в течение определенного периода времени.
Многие компании теперь продвигаются к модели ИТ-консалтинга с фиксированной ценой.
Ожидается, что эта тенденция продолжится, так как все больше компаний требуют предоставления услуг ИТ-консалтинга в рамках определенной структуры времени и цены.
Открытые консалтинговые модели в целом благоприятствуют консалтинговой фирме, поскольку консалтинговая фирма вознаграждается на ежедневной основе, нет стимула для выполнения заданий в течение фиксированного времени. Результатом часто является риск перерасхода проекта и затрат.
Управленческий консалтинг и ИТ-консалтинг
Между управленческим консалтингом и ИТ-консалтингом существует относительно неясная линия . Между этими двумя областями иногда возникают совпадения, но консультанты по ИТ часто имеют ученые степени в области информатики , электроники , технологий или управления, в то время как консультанты по вопросам управления часто имеют степени в области бухгалтерского учета , экономики , промышленного проектирования , финансов или обобщенной MBA (Masters in Управление бизнесом).
По данным Института по обучению и развитию партнеров, доходы ИТ-консультантов поступают главным образом из консалтинга, ориентированного на проектирование и планирование, со смесью ИТ и бизнес-консалтинга. Это отличается от системного интегратора тем, что вы обычно не получаете права собственности на продукт. Их ценность исходит из их способности интегрировать и поддерживать технологии, а также определять продукт и бренды.
